Q1: Qual é o padrão de embalagem dos produtos?
Utilizamos caixas de papelão normais ou caixas pardas de alta resistência. É possível aplicar rótulos e etiquetas personalizadas conforme a necessidade e solicitação do cliente.
Q2: Quais são as condições e termos de pagamento aceitos?
Exigimos um depósito de 50% antes do início da fabricação da amostra ou da produção em massa, e o saldo restante de 50% deve ser quitado antes do embarque das mercadorias.
Q3: Qual é o prazo médio de entrega após a confirmação do pedido?
O tempo de entrega padrão é de aproximadamente 30 a 45 dias úteis, contados a partir da data de confirmação do pagamento e aprovação do projeto.
Q4: Vocês realizam testes de qualidade antes do despacho?
Sim, realizamos testes e inspeções rigorosos em 100% dos produtos antes da entrega para garantir a conformidade com as especificações exigidas.
Q5: Como é realizado o processo de desenvolvimento e aprovação de novos pedidos?
Disponibilizamos a cotação detalhada após receber os desenhos técnicos ou amostras físicas do cliente. Com o depósito confirmado, iniciamos a compra de matérias-primas e o cronograma de produção pós-confirmação final.
Q6: A empresa possui certificações específicas para exportação?
Atendemos a mercados internacionais diversos (América, Europa, Ásia, etc.). Dependendo do destino, podemos providenciar certificados exigidos localmente (como CE, ISO, entre outros). Favor nos informar sobre as exigências de seu país antes de efetivar o pedido.